为了拓展服务宽度，加大服务投入，提升服务价值，2018年太平人寿总公司对客户分级体系进行了全面升级。通过增加件数作为客户分级维度，使客户福利更广泛的覆盖客户；通过延长VIP计算期限，增加了客户服务频次，让服务成为产品功能的延伸；同时我们设立了黑钻级VIP客户，提升服务价值，以更高品质的服务理念去感知客户需求。


    在分公司领导下，阜阳中支进行了陆续宣导，确保这一重大利好消息可以及时传递给每一位内外勤员工，确保大家知升级、会讲升级、会用升级。7月23日，杨华媚经理在太和机构早会上向太和机构的内外勤伙伴宣导了升级后的客户分级体系；7月24日，临泉、界首、阜南以及本部也完成了宣导；7月25日，在内勤早会和银保部夕会上，由王佳宁完成了客户分级体系的宣导。同时各个业务条线微信群中也在积极转发、宣导。


    在保险行业遭遇严寒的大背景下，太平人寿对于原有的客户分级体系进行了全新升级，这其中体现了太平人寿打破陈规的勇气，也体现了太平人寿的服务理念——以客户为中心。太平人寿始终贯彻自己的服务理念，在为客户提供强有力的保险保障的同时，更是一直在加大服务投入力度，坚守客户价值最大化，致力于更优质的客户服务。今后我们将会永葆初心，始终与客户同行，以精品客户服务，让客户与温暖、与健康同行！ 

责任编辑：　小居