服务三贴近 芜湖在行动

    为全面提升客户服务水平和服务能力，切实贴近市场，贴近一线，贴近客户做好准备，全力支持业务发展，安徽分公司客服部开展三级机构运营经理走进四级机构活动。

    芜湖中心支公司运营服务部汪洋经理，本月走进繁昌机构，开展客服知识宣讲并与条线召开了客服座谈会，帮助繁昌机构业务人员了解客户服务体系，客户服务举措，客户服务项目流程等，增强运营经理对四级机构客服工作开展的指导力度。

    业务要发展，服务要先行！将基础工作做深做细做到位，充分发挥运营客服工作的三贴近优势，架起与市场、与一线、与客户间的服务桥梁，及时了解并充分满足客户及业务部门的实际需求，做好后援服务工作，积极促进业务发展，一直是芜湖中支运营服务部的工作准则与目标。未来，芜湖中支运营服务部会继续积极响应总分公司“服务三贴近”各项工作要求，持续提高核心竞争力，竭诚促进业务发展，积极创造品牌价值。