智慧景区 便利舒适
 
      天堂寨景区自2013年开始建设智慧景区项目，现已实现在线解决购票、食宿、智慧停车、扫码入园、自助导览等各项需求。游客准备出发前便可通过官方网站留言、微博、微信公众平台等了解、咨询景区相关信息资料，确定游玩路线、时间。达到景区后，根据景区智能生态停车场提示信息准确找到停车位。在线支付订购的门票，可通过移动端接收的门票信息，扫描二维码或扫描二代身份证直接入园，减少排队购票时间。
 
      自助导览上，有适合微信用户使用的自助导览系统和基于北斗定位自助导游机，通过GPS、北斗卫星准确定位游客当前位置，根据游客需求可指引定位附近休息区、小商品购买区、卫生间、推荐优化游览路线，帮助游客实现更好的旅游体验。景区工作人员可借助自助导览后台定位游客位置，及时发现走出安全旅游步道、进入瀑顶、潭边等危险区域的游客，一键呼叫对讲提醒游客注意旅游安全。
 
 
      细节服务暖人心
 
      人有三急，尤其节假日出行，饱受垢病的如厕难一直是各大旅游区、高速服务区等公共区域的痛点。为解决这一难题，景区在各人流聚集区域增加12个流动厕所，配合原有的三星、四星旅游公厕，有效的缓解了如厕难问题。
 
      天堂寨属山岳型自然景区，主峰海拔1729米，“十一”期间很多游客贪念园区美景，滞留山顶观看日落、晚霞，错过了最佳下山时间，走到半山腰便天色已黑。由于园区内是国家自然保护区，为不惊扰森林中各种小动物、维护自然生态系统，山中旅游步道不铺设照明设备。每每这时，一队由景区员工组成的手电长龙便会及时抵达，照亮游客数公里的下山路。茫茫夜色中，伴随着朦胧身影的离去，一声声“小心脚下台阶”、“谢谢”、“辛苦了”、“不客气”······在寂静微凉的秋夜里次第响起。“我看不到打手电的人的面庞，但在夜色里突然看到那一柱手电光芒时，真的非常感动，感觉非常温暖，我想这是对“和谐自然、人性化服务”的最好诠释”，来自北京的江先生由衷的说道。
 
      园区内有大小四个停车场，连同景区大门前大型生态停车场、临时停车场，满负荷可停放各类车辆近六千辆。十月二至五日，每日下午离园返程车辆较为集中，为保障游客顺畅返程，每到车辆出园高峰便停收车辆停车费，抬起档杆，免费放行。天堂寨旅游发展公司党总支书记、总经理芦军表示：“我们企业要注重经济效益，更要注重社会效益，扛起社会责任，我们旅游服务行业要做好服务，让游客高兴而来、满意而归”。

 
      山水秋色醉游人
 
      初秋的天堂寨，秋色渐显，尽染了千山万壑，浸透了瀑潭峡谷，轻轻的一阵秋风吹过，树叶飞舞着飘满了路面，莽莽的大别山漾起了秋季独有的惊艳色彩。
 
      漫步在峡谷中，伴随着秋水前行，沿途大小数十个龙潭、小瀑连成一串，或清可见底或绿如翡翠，潭边绿中渐红的树叶做背景，随手一拍便是一副绝美的山水美卷。某个不起眼的河边岩石旁，突兀的一声呐喊便可惊起溪水拔地而起直冲长空，随着声音分贝的增大，泉水便飞激的越高带来更多的负氧离子，沁人心扉。
 
      在海拔1729米的吴楚峰上，南眺荆楚、北望中原。秋风徐来卷起莽莽林海落叶飘飞。烽火台、寨主堡矗立在山巅遥相依望，无声的诉说着昔日吴楚纷争、群雄争霸的历史云烟。山峦上的朵朵白云，飘逸在天堂寨的秋日里。或许，在那一层一层的云朵里，有天国传说的传奇。给人一种洁白柔软的质感，让人想起那在云崖上行走的天仙们，踏云访道，不问尘世沧桑，回眸己过千年。
 
      来自全国各地的游客在峡谷中、瀑布旁、山峦上蜿蜒前行，间或在潭边留影、溪边戏水、石上小憩······沉浸在大别山天堂寨的五彩秋色中，享受着共和国69岁华诞举国同庆的美好时光。
 
 
责任编辑：　米西