今年以来,巢湖市公安局强力推进公安服务窗口“放管服”改革,不断加大软、硬件设施建设的投入,尽早让各项改革措施落地,群众普遍反映现在办事,提交的材料少了,跑的路程短了,工作效率高了,支出的费用低了。

  户政窗口,除免费照相外,还停征了首次申领居民身份证工本费;对材料不全的群众,施行一次性全部告知;逐步放宽特殊人才,父母投靠子女、未婚子女投靠父母等特殊人群的户口迁移条件;对无户口人员,经调查核实并经上级批准后,再按规定予以办理户口登记手续;与环卫等部门加强沟通联系,对其捡拾上交的身份证,做好登记并返还工作;对行动不便的特殊人群(如:瘫痪在床),提供上门采集照片、登记相关信息、送证上门服务。

  出入境窗口,在完善服务设施的同时,为申请人提供“一门式”、“跑一次”办结服务;对因出境签订合同等情况,开辟“绿色通道”,提供加急办证服务;非工作时间,为上班族提供110或网上预约服务;一人同时申请多本证件只需提交一张申请表;为写字不方便的群众提供自助填表服务;在朝阳派出所和黄麓镇,设立出入境业务办理点。

  车驾管窗口,18类简单业务一证即办、普通业务一窗通办;另外还提供四个“减免服务”,即:免复印、免填表、免拓印、免提交。为让群众在家门口就办成车驾管业务,该局还在偏远的柘皋镇和槐林镇设立了车驾管工作服务站;在4S店设立车管服务站。

责任编辑: 肉馅的小包子