为推动机构客服节开幕式活动准备工作高效开展,6月5日上午总公司召开“2019年客服节开幕式整体沟通会”,各分公司客服节开幕式筹备情况汇报:汇报顺序:湖北、安徽、湖南、云南、辽宁,每家机构限时15分钟,要求分公司客服经理就整体方案、筹备进度作汇报,并提出问题及需求;安徽分公司客服部全员参会。  

  本届开幕式主题“太平与您同行”,安徽分公司作为2019年全国开幕式东区分会场,客服部李伟经理做筹备进度汇报,安徽分公司开幕式工作目标:契合90周年”陪伴“主题、高质量完成总公司客服节开幕式工作以及搭建”中国太平馆“赋能安分业务发展和品牌提升。  

  李伟经理重点介绍安徽客服节启动仪式以及中国太平馆场馆的搭建,开幕式时间为7月13日,中国太平馆展览时间为7月13日-8月12日。30天的展览整体思路:可以让本次活动增加更多代理人与客户交流的机会、更多加温客户关系的机会、可以有更多促成业绩的机会。  

  本次开幕式及场馆搭建创新点:
 
  一、开幕式形式创新:首次搭建“中国太平馆”,通过展览形式将开幕式效果辐射更广;  

  二、资源整合升级:全省共振,将总分费用资源整合,实现效益最大化;  

  三、服务支持业务:将客户服务与业务发展紧密联系,统一目标,共助业务发展;  

  四、体验再升级:配套个、银、续活动,将“陪伴”主题深化,吸引客户参与活动,共享美好亲子时光。  

  最后向总公司汇报了筹备进度及需求支持,总公司领导给出相关建议:展馆素材总公司客服部会第一时间联系办公室进行下发;合肥作为三大科教城市之一,本次场馆科技元素浓厚,可依托科大讯飞智能语音技术丰富场馆内容,实现名企强强联手,为品牌造势。(客服部张新宇)  
 
责任编辑: 张文婷