太平人寿高效快速理赔 赢客户打CALL点赞

　　近日，太平人寿安徽分公司泗县支公司运营柜面，一位年轻的女士手持锦旗直奔而来，进门第一句话便说：“我要为太平打CALL，为服务点赞。”

　　据悉，邓女士于2017年在机缘巧合下结识了代理人陈爱洁经理，通过多次接触，对保险有了较深的了解。2017年9月，邓女士为自己及家人分别购买了重疾和医疗险，正式成为了太平的客户。意外无处不在，2018年9月，邓女士在骑电动车回家途中不慎掉入路边沟中，造成小腿及脚部受伤，被送往泗县人民医院就诊。

　　得到消息的代理人立即帮助客户拨打太平人寿客服热线95589进行报案，并安慰邓女士：“意外既然发生了，咱就把身体治好再回家，您的保险合同中还有每天住院的补助金，安心养病，让保险给您补偿风险带来的损失。”得知自己的医药费农合报销后，剩余的部分太平人寿还能够给其报销，另外每天还有住院补助，邓女士在住院期间也比较安心，逢人便夸保险好。

　　2018年10月，陈经理陪同邓女士办理了出院和农合的报销手续，将后续理赔需要的资料准备齐全并交至太平人寿泗县支公司柜面，柜面的工作人员迅速进行审核并为客户直接办理了“秒赔”，仅仅花了23个小时，客户便收到了理赔的信息，邓女士激动地给代理人打电话道：“陈姐，这保险理赔真快，昨天上午申请的这还没到一天，理赔的钱就到了，而且去掉农合给我报销后剩下的仅8000多元没有报，公司却给我赔了9000多，真是又快又好！这下我让朋友买保险更有底气了！”

　　当风险来临时，客户的身体和精神都会受到摧残，而齐全的保障却可以减少客户出险时内心的不安和焦虑，又好又快的服务更如冬日的暖阳，温暖客户的心。