近日,太平人寿亳州中支快速赔付一起特定疾病理赔申请,一次性赔付四岁小客户6万元。客户王先生收到理赔款到账的短信通知后,第一时间将这个好消息告诉了自己的代理人。
王先生于2017年9月为刚满三岁的儿子投保了太平人寿成长无忧保险,保额30万,同时附加IPA险种组合。2018年2月,王宝宝因“高热惊厥”进行了头颅CT平扫,发现“松果体区囊性占位”,2018年8月,王先生带着儿子前往上海交通大学新华医院复查,被确诊为“松果体囊肿”。
王先生当即决定让儿子进行手术治疗,经过两周的住院治疗,王宝宝顺利的出院了。此时,王先生想起去年为儿子购买过一份保险,曾经还申请过几次理赔,当即联系自己的代理人进行了理赔报案。太平人寿亳州蒙城机构的理赔人员收到报案信息后,立即与上海分公司理赔人员联系,请其协助核实客户在上海当地医院的就诊情况,迅速完成了对该理赔案件的调查核实工作,同时协助王先生完成了理赔资料收集。11月12日,该理赔案件正式受理,11月15日结案,赔付金额6万元,当天下午理赔款即转入客户账户,为王先生儿子的后续康复治疗提供了经济基础。
保险虽然不能阻止风险的到来,但却能为遭受风险的家庭减少损失。今后太平人寿将继续以服务为本,向广大客户提供高质量的保险理赔服务。
责任编辑: 小居
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