为全面提升客户服务水平和服务能力，切实贴近市场，贴近一线，贴近客户做好准备，全力支持业务发展，安徽分公司客服部2018年开始开展三级机构运营经理走进业务一线活动。

 

    本月芜湖中支运营服务部走进芜湖本部开展客服知识宣讲并与条线召开了客服座谈会，帮助业务人员特别是刚入司的业务人员了解客户服务体系，客户服务举措，客户服务项目流程等，让vip增值服务作为抓手促进开门红理财险的销售，让业务人员通过客服活动更好吸引客户投保或加保，助力业务开展。

 

    “服务三贴近，客服在行动”，芜湖中支运营服务部将持续走进各条线，及时广布客服知识和重大利好政策，让公司的每一位员工认知公司精品品牌，让每一位客户享受公司精品服务。 

责任编辑：　小居