砥砺前行 风雨不改

    2018年11月26日，亳州中支芮娜娜经理开始了本月的四级机构之行。此时的天气已经正式步入冬天了。寒风中还带着微微细雨，但尽管如此，也并未改变此次下区域的决心。

    早上七点半，娜娜经理带着刚刚采购的小礼品，开始了蒙城之旅。到达蒙城区域后，娜娜经理立刻就赶往大早会现场，为广大代理人伙伴宣导了服务密码、空中签名、客户服务体系等知识内容，宣导过程细致且生动，使得广大代理人伙伴受益匪浅并赢得阵阵掌声。宣导结束后，娜娜经理也是时刻未停歇，就马不停蹄的赶去了运营柜面，为三位运营伙伴一一讲解运营知识点以及客服日常工作的细节点。主要内容主要有：保全、理赔、咨诉、客服等等。最后给各位伙伴进行了现场的礼仪教学，并强调，柜面的礼仪是给予客户的第一感觉，整洁干净、谈吐规范的形象能够给予客户以深刻的印象。要求大家无论何时，都要保持一种积极的心态来迎接每一个工作日。

    很快，一天的行程就结束了，蒙城伙伴们表示，度过了非常有意义并且充实的一天，娜娜经理也在最后，给予蒙城伙伴们寄予了深厚的期望，我们相信，通过蒙城伙伴们的共同努力下，不久后，一定会成为一名优秀的四级机构。