为进一步提升合肥下辖四级机构业务人员客户服务水平和服务能力,贯彻落实总分公司“服务三贴近 我们在行动”活动要求,精准响应业务条线对运营客服工作的需求。继走进巢湖支公司后,合肥中支运营部陈瑞丹经理于上周三前往新城国际联合区第一营服开展“三级机构运营经理走进四级机构活动”。


    分公司客服部李伟经理与梅胜男老师也共同参加了第一营服本月度客服座谈会,围绕着如何提供周到细致、深入人心的高品质客户服务与第一营服的业务伙伴们进行了深入工作沟通与交流。并结合分公司健康管理增值服务使用现状,向第一营服的业务伙伴进行了客服知识宣讲,详细解读了2018年健康管理增值服务升级方案,同时也要求业务伙伴们务必紧密围绕总分公司下阶段工作要求及时推出的客户分级体系宣传活动。

 

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    业务要发展,服务要先行!将基础工作做深做细做到位,充分发挥运营客服工作的三贴近优势,架起与市场、与一线、与客户间的服务桥梁,及时了解并充分满足客户及业务部门的实际需求,做好后援服务工作,积极促进业务发展,一直是合肥中支运营服务部的工作准则与目标。未来,合肥中支运营服务部会继续积极响应总分公司“服务三贴近”各项工作要求,持续提高核心竞争力,竭诚促进业务发展,积极创造品牌价值。

责任编辑: 小居