分公司客服部深入合肥个险条线开展服务需求调研 用心助力赋能一季
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摘要: 为了提升客户服务核心能力水平,更好地支持赋能计划和增强客户体验,安徽分公司客服部紧跟总公司2019年客服重点工作规划及需求调研工作节奏,于2018年11月16日上午赴合肥中支最大的营业部-联合区开展服务需求调研,安徽区域总经理牛群英女士、区域总监姜正芳女士携20余位高级经理参与了本次会议。
为了提升客户服务核心能力水平,更好地支持赋能计划和增强客户体验,安徽分公司客服部紧跟总公司2019年客服重点工作规划及需求调研工作节奏,于2018年11月16日上午赴合肥中支最大的营业部-联合区开展服务需求调研,安徽区域总经理牛群英女士、区域总监姜正芳女士携20余位高级经理参与了本次会议。 会上,牛总监首先感谢分公司客服部在赋能计划第一季时期能够深入一线聆听业务团队的心声,对2018年客服工作给予了高度评价和认可。会上,各位高经们畅所欲言,对2018年增值服务、客服活动等项目的策划、宣传、推动提出了宝贵的建议和意见。
分公司客服部将持续推动需求调研工作,贴近一线更赋能! 责任编辑: 米西
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