自2018年1月1日起太平人寿实施了客户分级方案。太平人寿蚌埠中支积极推动,在各个区域进行大力宣导,让每一位代理人都了解新方案的具体内容和要求。


    新方案按照客户分级指数、有效长期险保单件数、累计总保费对所有投保人进行层级划分。与之前方案相比有三大优势,即覆盖客户更广,服务期限更长,高端体验更精。新的方案引起了巨大反响,代理人纷纷表示更加有利于开发新的客户和维护老客户。代理人程经理说“有为客户在太平已有十余张保单,但是由于保单保额较低,无法成为公司黄金级客户,客户对此耿耿于怀,但是现在即使保额再低,只要保单达到11件,都可以升级成黄金级,客户很高兴,觉得自己受到了公司的重视,也有了再投保一份的想法。”


    在后面的工作中,蚌埠运营也会继续坚持并扩大宣传力度,在工作中积极贴近一线,扩大客户分级新方案宣传,利用机构早会,微信群推等方式提升代理人知情率,助力业务发展。


    以上种种措施都是为了助力机构业务更加高效率,高质量运营,后勤服务是业务发展的基石,是客户得到最优秀保障的基础,相信所有的蚌埠运营伙伴都会全力以赴,做好“客户分级,反哺客户”的工作,让客户真正感受到太平的关心和真挚的服务。 

责任编辑: 小居