客服人员冒雨探视 浓浓关爱暖人心

    太平人寿始终秉承以人为本，以客为尊的服务理念，致力于打造差异化、个性化的VIP增值服务平台，涵盖健康、救援、品牌服务等主题活动等多方面，使VIP客户在获得专业保障的同时，更能切身体会到太平人寿对其健康、生活等各方面无微不至的关怀。

    蚌埠客服部得知VIP客户患病住院的消息后高度重视，第一时间向理财经理了解客户基本情况。该客户万女士是蚌埠中支的一名黄金VIP客户，享有住院探视的增值服务。随后，客户服务部立即启动VIP客户住院探视服务，来到客户家里送上鲜花及慰问品，并协助万女士进行理赔申请，解除客户对后续理赔的担忧。看望的路上还下起了漂泊大雨，但仍然没有阻挡客服人员的服务热情，即时贴心的关爱与问候使万女士倍感温暖，她和家人对该公司提供的住院探视服务非常满意，并表示太平人寿是值得向朋友推荐的一家专业保险公司。

    客户是根，服务是本，为客户提供优质高效的全方位服务是蚌埠中支全体运营人员不懈的追求。服务三贴近，我们在行动。蚌埠运营客服人员会力求以更加专业的服务，更加贴心的关爱，让每一位VIP客户尽享尊贵体验。