法国夺冠华帝退款 合肥华帝专柜买“夺冠套餐”的并不多

　　16日凌晨，当第21届世界杯落下帷幕，平均年龄最小、身价总计最高的法国队时隔20年后再次夺冠，也让华帝股份因承诺“冠军套餐”全额退款成为全国关注的焦点。安徽商报融媒体记者16日从合肥街头商场华帝专柜了解到，截至目前前往咨询和要求退款的消费者并不多，华帝公司合肥办事机构回复称，他们也并不掌握目前合肥有多少顾客购买了套餐涉及退款事宜，一切以公司官网公布数据和资讯为准。 

 

　　在合肥市庐阳区步行街五星电器商场，华帝专柜销售员介绍，实际上在小组赛开始前，记忆中并没有多少顾客购买了可以全额退款的“夺冠套餐”。“我们给了顾客两种选择，第一种是购买“夺冠套餐”并签订协议，若法国夺冠方可享受退全款。第二种是不签协议，可以赠送一个电饭煲，但不能参加退全款活动，基本上顾客都选择了第二种”，销售员回忆。而在少数购买了“夺冠套餐”的消费者中，也很少有签订法国队夺冠后全额退款协议的。实际上，在法国队杀入四强后，就陆续有消费者到五星电器的华帝专柜咨询是否还能购买“夺冠套餐”，16日上午接到2个电话和几条短信咨询退款事项。

　　五星电器附近的合肥百货大楼、苏宁易购商场的华帝专柜销售员回忆，6月至今购买“夺冠套餐”的消费者并不多，买的也多是根据自家需求挑选的单款，很多并非“夺冠套餐”中指定的机型。合肥百货大楼华帝专柜销售员称上午接到5个咨询电话，但都不是套餐制定机型，不能全额退款。“当时我们推销的时候说了这个活动，但是大多数顾客不信，并没有购买相应组合套餐的”，销售员说，还记得当时一位顾客说如果阿根廷夺冠能退款就买。

　　合肥港汇广场百大、商之都等商场的销售员称，印象中并没有多少顾客此前购买了“夺冠套餐”。

　　销售员现场介绍，华帝承诺全额退款的套餐包括油烟机、灶具和热水器，都必须是指定型号。其中，油烟机和灶具要一起购买(合计金额为4980)，单独购买热水器(金额为3980)也可参加活动。

　　16日，安徽商报融媒体记者分别联系了华帝官网认证的合肥、芜湖两地的华帝公司代理销售及售后服务机构。合肥地区机构回复称，目前他们也并不掌握究竟有多少顾客可全额退款，基本上咨询都是在销售门店，后续退款等信息都以华帝官方网站公布的数据和资讯为准。芜湖地区机构至截稿时，联系电话均无人接听。

　　据了解，具体全额退款的条件、流程、所需材料等，华帝官方网站16日已刊登详细内容，消费者可登录该公司官网查询。