5小时速度响应,住院探视服务让客户如沐春风
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摘要: 3月15日下午3点,和风煦日,服务人员代表公司为客户送上了精心准备的礼品,这些礼物虽然并不贵重,但却向客户传递着太平最诚挚的责任和关怀。
3月15日上午10点,安徽蚌埠中支接到客户服务人员苏经理的电话,称其客户刘女士因病在蚌埠医学院第二附属医院住院。客服人员了解基本情况后,第一时间安排住院探视的服务。3月15日下午3点,和风煦日,服务人员代表公司为客户送上了精心准备的礼品,这些礼物虽然并不贵重,但却向客户传递着太平最诚挚的责任和关怀。
刘女士看到公司人员来探视,激动道:“你们来的真是快,上午我才和苏经理说了我住院的事情,真是让我太感动了......”探视人员热切关心客户的病情,通过交流,得知刘女士还需要住院几天,工作人员让客户专心治疗,注意休息。整个探望过程温馨愉快,得到了病房医生和患者家属的连连称赞。
只需一个电话,太平人寿就及时送去关怀和问候,刘女士及家人备对本次探视服务深表感谢,对太平人寿专业、负责的态度表示满意。 责任编辑: 小居
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