为落实总、分公司要求,支持公司业务发展,提升业务团队和新老客户的服务体验,阜阳客户服务部根据客户部推出的健康险销售客户服务配套支持方案,响应号召通过工具赋能、团队赋能、扫码赋能三种方式进行配套支持!

 
    在落实响应的同时,阜阳客户服务部随即开会部署下一步工作。决定:首先寻求支持,要想火车跑的快,全靠车头带。再者每日宣导。在公司早会,业务工作群,每天编辑文案,加深同事伙伴映像。最后,落实奖励措施。每天根据业务伙伴开通量,制作宣传海报,转发工作群。提高业务伙伴扫描签到积极性。
 
    活动正式开始后,阜阳中支个险窦总,各四级机构责任人,在个险业务晨会中,主动宣导,讲解活动内容与要求。会上气氛热烈,业务伙伴激烈讨论,主动想法设法提出意见,如何去提高客户开通数。会后代理人们各显神通,主动拜访客户扫码签到,提升客户服务体验。
 
    客服服务部根据每日开通数据,统计代理人开通数量,挑选开通量最高的两位。制作宣传海报,转发工作群。代理人互相比拼,积极争取上海报的机会,加大开通量。在开通量提高的同时,提升了代理人业绩与客户服务体验,形成了良性循环。最终达到了配套支持方案的目的。
 
    在活动还剩下十几天的时间中,阜阳客户服务部将加大宣导力度,让活动开展的越来越好。
 
责任编辑: 米西