安徽苏宁启动315焕新行动 以旧换新助力消费者焕新大作战

 　　315临近，苏宁围绕产品上新、以旧换新、服务用心上线三新计划，打造全民焕新节，拿出10亿补贴对有意向以旧换新的用户，实行先补贴再回收，免除后顾之忧，助力消费者“焕新大作战”。

　　3月8日安徽苏宁焕新行动发布会于翡翠路港澳广场召开，正式拉开了苏宁全民焕新节的序幕，苏宁与100个家电品牌联合，推出了1000款焕新产品，并通过家电以旧换新给补贴的新形势，吸引了众多消费者，也为家电市场注入了新的活力。

　　3月13日下午，合肥苏宁三里庵店作为门店代表，全面响应此次苏宁全民焕新节，举行了焕新行动仪式。针对此次315全民焕新节，合肥苏宁三里庵店张店长首先向消费者指出旧家电的危害：“家电行业已经进入故障频发的维修高峰期，老旧家电不及时检修，容易引发漏电、触电等危害，严重者甚至会引起燃烧、火灾等危险，所以说，老旧家电的及时检修以及更新换代很有必要!”

　　一般来说，大家电平均的生命周期为8-10年，旧家电引发的事故时有发生，为了避免此类悲剧再次上演，苏宁此次全民焕新节已在苏宁全业态门店启动“以旧换新”，共计投入10亿补贴，最高折返500元的家电换新优惠。消费者可参与“先补贴再回收”的全新玩法，消费者还可以选择拆旧机与装新机同时进行,将便利和实惠真正的深入到生活中。

　　活动现场，张店长特别披露，此次安徽苏宁的全民焕新节将持续到3月17日，除以旧换新外，还会有满千返百等超值优惠值得期待，安徽苏宁将用好产品、好服务、好价格让消费者满意放心!

　　除以旧换新外，苏宁315全民焕新节还将紧紧围绕着产品上新、服务用心两个层面想消费者之所想，急消费者之所急。家电上新即家电新产品将会在苏宁独家首发，苏宁将通过技术赋能带动企业产品销量，共同推进家电市场的新一轮发展。用心服务是苏宁一贯的追求，安徽苏宁将用四大服务终端持续服务升级，并以用户思维为原点，不断洞察用户新需求，提升平台满意度。

　　除此之外，时值315，如何保障消费者权益备受关注。苏宁在行业内率先提出30365，凡购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，如出现质量问题，可根据鉴定单自收货起30天内办理退货，365天内办理换货。此外，近8000家苏宁帮客网点、10万名服务工程师，保证家电到货24小时安装、热水器安装200元封顶、购买自营家装产品安装零收费。

　　最值得一提的是，苏宁首创安装可视化、可追溯系统。对服务工程师操作过程进行全程记录，有效杜绝“乱收费、暴力安装、不规范作业”等怪像的发生。