为进一步提升合肥下辖四级机构业务人员客户服务水平和服务能力,贯彻落实总分公司加大服务投入力度,坚守客户价值最大化,践行“以客户为中心”的服务理念,精准响应业务条线对运营客服工作的需求。继走进巢湖支公司后,合肥中支运营部陈瑞丹经理走进巢湖支公司开展12月“三级机构运营经理走进四级机构活动”。


    陈瑞丹经理不仅面向巢湖支公司的伙伴们开展了客服知识宣讲,并召集内外勤伙伴召开了专项座谈会,进行“太平年货节”活动宣导,让大家更深入的了解太平人寿对于客户服务体验的细致追求,受到业务伙伴的广泛好评。魏爱云高经边拍PPT边说:“年货节来的太及时了,这个活动平台一旦搭建好,就解决了我们蓄客难的大问题,增加与客户的情感黏性就是最好的销售助力!”


    将基础工作做深做细做到位,充分发挥运营客服工作的三贴近优势,架起与市场、与一线、与客户间的服务桥梁,及时了解并充分满足客户及业务部门的实际需求,做好后援服务工作,积极促进业务发展,一直是合肥中支运营服务部的工作准则与目标。未来,合肥中支运营服务部会继续积极响应总分公司“服务三贴近”各项工作要求,持续提高核心竞争力,竭诚促进业务发展,积极创造品牌价值。


    服务三贴近 合肥运营在行动! 

责任编辑: 刘玲