“服务三贴近 客服在行动”—马鞍山中心支公司走进含山客服座谈会

    为贯彻落实公司对客户服务的要求，精准响应业务条线对运营客服工作的需求，切实提高运营服务水平，持续提升一线服务满意度，不断拉近与前线的距离。2018年11月29日，太平人寿马鞍中心支公司运营经理李伟丽前往含山机构开展了一场客户服务需求座谈会。

    含山机构12月启动会在当天开展。李伟丽经理也早早的便来到了含山机构的职场，全程参与了这场业务启动会，被含山机构业务伙伴们的业务激情深深感染了。

    启动会结束后，李伟丽经理向含山伙伴们宣导了高端客户增值服务方案，介绍了运营部联合保费部刚刚完成的客服活动“名家面对面 健康伴你行”健康巡讲活动。李伟丽经理鼓励业务伙伴珍惜公司提供的资源平台，并以此为契机，积极展业。通过介绍和邀请客户参与公司的客服活动，让客户感受到太平人寿对于客户服务体验的细致追求。

    宣导结束后，李伟丽经理与参会伙伴举行了“践行三贴近”服务座谈会。“贴近一线、贴近客户、贴近市场”，通过座谈会，大家就最关心的客户服务进行详细沟通了解。丰富多彩的客服活动为业务伙伴提供了服务客户的契机，为业务助力。增值客户服务项目也让VIP客户充分感受了太平的高端服务品质。积极向客户介绍，邀请客户参与，让更多客户了解保险的意义和价值。

    太平人寿通过走进前线，充分调研，为客户的需求进行差异化设计，为客户提供最全面的保障，更丰富的服务，打造精品保险公司！