太平VIP客户服务,让父母的爱不缺席
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摘要: 左先生是太平人寿安庆中心支公司的钻石级VIP客户,家住在枞阳县,一直在家乡做生意,为人勤奋努力、热情爽朗,生意做得蒸蒸日上,平时工作十分忙碌。
左先生是太平人寿安庆中心支公司的钻石级VIP客户,家住在枞阳县,一直在家乡做生意,为人勤奋努力、热情爽朗,生意做得蒸蒸日上,平时工作十分忙碌。 左先生的女儿在浙江绍兴读书,由于工作特别忙,左先生平时也没有时间,像其他父母一样可以经常去学校看望女儿,因此感觉对于女儿十分亏欠。
2017年年底,左先生的女儿突然牙痛,在绍兴当地口腔医院治疗过好几次,因为缺少一种材料,绍兴当地的医生只好向左先生的女儿推荐了浙江大学医学院附属口腔医院,因为这种材料只有浙大医学院附属口腔医院才有。
俗话说“牙痛不是病,疼起来要人命”,因为一直得不到根治,左先生的女儿吃了不少苦,于是决定去浙大医学院附属口腔医院接受专家治疗,尽早得到根治。然而,上网一查才知道,要预约浙大医学院附属口腔医院的专家门诊十分困难,而绍兴距离杭州路途遥远,专门跑去挂号对于学业繁重的学生来说也是不现实的。
得知此事的左先生十分着急,一方面心疼女儿,一方面因为自己的生意忙,实在抽不开身去帮女儿挂号,就算去了,也不一定一次就能挂得到,而且牙齿的治疗是一个过程,自己不能每次都陪在女儿身边。
左先生突然想起自己在接受太平人寿VIP客户体检的时候,陪同体检的运营工作人员在休息时提到过公司的VIP客户服务中有一项预约专家门诊的项目,抱着试试看的态度,左先生先和安庆中支枞阳机构内勤做了详细的了解,然后拨打95589为远在浙江绍兴的女儿预约了浙江杭州的口腔医院专家门诊。
很快,浙江杭州的工作人员就为左先生的女儿预约到了专家门诊,电话沟通之后定好了时间,将医院具体的地址发送给左先生的女儿,并且在接受治疗的当天早早在浙大医学院附属口腔医院门口等她,整个治疗的过程全程陪同。后来的几次复诊也是如此。
左先生和他的女儿对此次的服务十分满意。虽然自己不能陪在女儿身边,但是太平人寿替自己为女儿这次的就诊安排好了一切,让自己的爱不缺席!
责任编辑: 米西
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