【践行“三贴近”】六安“服务三贴近 客服在行动”客服座谈会走进舒城
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摘要: 为更好地践行贴近一线,为一线服务的准则,近日,六安机构运营服务部经理张薇、客服人员秦冉前往舒城四级机构召开客服座谈会。
为更好地践行贴近一线,为一线服务的准则,近日,六安机构运营服务部经理张薇、客服人员秦冉前往舒城四级机构召开客服座谈会。 会上,秦冉向伙伴们介绍了2018版升级的客户分级体系、客户增值服务项目、私人形象顾问、私人律师等高客尊享计划,高端定制的专项服务,赢得了伙伴们的交口称赞。舒城机构负责人张敏经理高度重视客服工作,全程参加座谈会。
宣导结束,伙伴们对客服服务方式的新变化大加赞赏,感谢公司对客户的服务让展业更有底气和品质。他们询问了增值计划的具体操作,同时对今后希望开展的客服活动形式各抒已见,提出了亲子活动、女性养护专场等客服形式。张薇在收集大家建议的同时,要求伙伴们充分利用好公司的客服资源,树立培育客户的观念,杜绝追求立竿见影的短视思想,真正做出保费,做好品质和口碑,为自己和公司赢得收入和美誉。
通过召开四级机构客服座谈会,贴近了业务一线,传输了公司服务新招,倾听了伙伴的心声,为助力业务发展,最大程度服务客户提供了新的抓手。
责任编辑: 米西
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