“贴近一线、贴近客户、贴近市场”，太平人寿马鞍中支运营服务部践行服务三贴近，走进四级机构，开展服务需求座谈会。

 

    九月初，马鞍山机构运营服务部李伟丽经理及客服通讯员张帆前往和县践行“服务三贴近 客服在行动”客服座谈会。张帆为业务伙伴详细介绍了2018年客户增值服务方案以及客服高客尊享计划。为了提高客户服务质量，打造卓越客户服务平台，树立精品保险品牌，太平人寿客服部精心设计，除了高端客户增值服务方案外，也为客户制订了“私人形象顾问，尊贵量身定制”、“私人律师，贴心法律管家”高客尊享计划。新颖的服务方式让业务伙伴们眼前一亮。
 
    宣导结束后，业务伙伴积极询问起相关服务计划，以及具体操作方式，对于公司贴心细致的服务赞许不已。而客户分级体系的全新升级，加大了服务投入力度，践行“以客户为中心”的服务理念，让服务致力业务发展，坚守客户价值最大化。
 
    在保险回归保障的行业发展趋势下，高保费已不再是衡量忠诚客户的唯一条件。太平人寿通过服务升级，将VIP客户服务覆盖更广，期限更长，体验更精。得到了广大客户的一致好评。
 
责任编辑：　米西