每个保险公司都有自己的客户服务体系,我们太平人寿也不例外,但是如何在众多客户服务体系中脱颖而出,让我们的服务更具特色和优势,一直是我们努力的方向。在这前提下,太平人寿提出了“高客尊享”计划。


    高客尊享计划是针对铂金级以上客户提供包两大服务。第一是私人形象顾问服务,根据客户相貌、气质、职业,进行专业分析,提供专业形象建议,并进行量体裁衣,除此之外还有私人衣橱管理和衣服干洗、整烫、归拨服务。第二是私人律师服务,太平人寿为高端客户配置一对一私人律师,以电话的形式,随时随地与全国顶尖律师进行一对一的法律问题咨询。


    “高客尊享”计划旨在提高客户服务质量,打造卓越客户服务平台,树立精品保险品牌。客户服务部通过整合外部稀缺资源,对客户服务内容再拓展,让客户服务体验再升级。让每一位客户享受独一无二专属高端服务,真正做到“一个客户,一个太平”。


    一年一度的VIP客户体检活动,已经有体检过的VIP客户的代理人高度赞扬公司的服务,这次了解了尊享计划的内容后更加信心倍增。安庆本部邹云芝高级经理同时也是太平人寿铂金级客户,当场表示公司的客户服务真的越发人性化贴心化,要求将尊享服务的具体内容私发给她,以便她和客户细细介绍。


    相信通过不断的努力,我们的客户服务体系一定会越来越完善,越来越有优势,让每一位太平客户都感受到我们客户服务体系的魅力! 

责任编辑: 小居