客户服务 刻不容缓

    太平人寿自成立以来，一直以服务客户为己任，将广大客户的需求放在首位，而成为我司的VIP客户，还可以享受多种增值服务，例如：24小时电话医生、国内紧急医疗救援、专家门诊预约、住院探视、健康体检等等，只要您是我司VIP客户，都可以通过线上线下多种途径向我们申请增值服务。

    2018年1月22日的早晨8：30，滁州中支运营部门一上班，续期专员就将我司VIP客户常先生因意外骨折而住院的事情告知我们，得知消息后，运营人员立刻通过系统查询确认了常先生为我司的VIP黄金级客户，更巧的是，常先生还是我们太平财险公司的员工，常先生住院的事情正是财险负责人张总告知续期专员的。于是，我们电话与常先生联系确认后，便在8点40分左右立刻与续期专员一起驱车前往医院进行探视，我们在前往医院的路上还顺便购买了鲜花与水果，大约20分钟之后我们达到了医院。

    客户服务，刻不容缓，滁州运营从得知消息到实施探视服务仅用了十分钟的时间进行响应，得到了续期专员的赞许和客户的认可，充分展示了太平人寿的快速、优质服务。