【标准化建设】造星级柜面 展太平风采

    为了深入贯彻分公司关于四级机构星级柜面建设，全面提升服务质量和柜面形象，太平人寿宿州中支全面启动了四级机构星级柜面建设的宣导。

    在宣导培训会议上，中支运营及四级机构综合内勤深入学习了星级柜面建设的标准，什么是规范着装，什么是标准礼仪，如何做好客户服务，怎么样保持柜面环境整洁。按照“星级”柜面建设的要求，大家要认真落实标准化柜面建设的各项工作，确保职场每天保持干净、整洁、敞亮，物品摆放整齐有序、有品位，为客户营造一个舒适和温馨的环境，另外在人员的服务上面也着重做了强调，接待客户要用标准用语，客户来有迎声，微笑问候，接待客户的时候有礼有节，客户走的时候去有送声，礼貌送别我们的客户，给客户留下良好的印象。

    柜面是公司的一面镜子，也是服务客户的第一窗口。柜面的环境不仅仅代表员工的形象，更是代表着公司的形象。优质的柜面环境，能让客户感受更加舒心的服务，使客户更加信赖、更加认可太平的产品和理念。