太平人寿池州中心支公司自2013年开业以来，积极为池州市民提供保险服务，并于2014年增开青阳四级机构，悠久的企业历史、多元化的产品结构迅速在青阳市场占据了一席之地。截至2018年青阳业务量稳稳超过池州本部，业务量的增加直接导致柜面服务需求的飙升。

 
    为全面提升柜面服务水平和服务能力，贴近市场、贴近一线、贴近客户，完成服务延伸与下沉，打通服务最后“一公里”，快速提升四级机构柜面形象，提高客户与一线的体验度与满意度，助力公司业务高速健康发展，5月1日起正式在四级机构推动“星”级柜面建设，主要通过以下几个模块搭建柜面标准化建设：标准着装、规范礼仪、态度纪律、标准环境。
 
    中支运营、办公室、青阳机构负责人三重管控，中支通过现场和非现场、青阳负责人现场监查的方式督促四级机构柜面建设，通过四个模块的打造提升柜面形象，提升业务伙伴和客户的服务感受；同时加强柜面工作人员的专业技能培训为客户和业务伙伴提供专业有效优质的服务，做到内外兼修，让临柜人员满意而归，助力业务推动。
 
 
责任编辑：　米西