为贯彻落实总分公司对运营客服的工作要求，精准响应业务条线对运营客服的工作需求，全面提升客户服务水平和服务能力，切实做到贴近市场、贴近一线、贴近客户做好服务，全力支持业务发展。合肥中支运营服务部围绕“服务三贴近”主题开展了系列服务举措：提高柜面员工服务技能，提升柜面窗口服务形象，打造星级柜面标准化...

 
    6月5日晚，合肥中支银保渠道携手兴业银行合肥分行开展“LTC高效成交项目启动”，合肥中支运营服务部讲师胡蕤现场向参会的兴业银行业务伙伴及太平人寿客户经理详细介绍了太平人寿客户服务体系，现场气氛热烈。
 

 
    太平人寿客户服务体系是包含了基础服务、健康管理服务、品牌活动服务以及美好未来养老服务的全方面四大体系服务，启动会现场主要就品牌活动服务和健康管理服务做了详细介绍。品牌活动以太平家文化、太平手拉手公益、太平绿树空间、太平名家之约四大服务品牌为主，面向所有客户提供丰富品牌服务活动，是同业率先为四大服务品牌进行商标注册的保险公司。 自2013年起，推出的一系列健康管理服务，更切实为VIP客户搭建起覆盖“预防保健、主动干预、就医援助、康复养老”的“一站式”健康管理生态圈。所有公司的VIP分级，都是以消费的额度进行等级划分，就太平人寿的VIP客户而言，可以细分黄金级、铂金级、钻石级，具体的计算公式取决于保单的缴费年期和缴费金额。
 
    优质的产品资源配置与完美的客户服务体系深深捕获了所有与会嘉宾的心。合肥中支运营服务部将永葆初心，始终与一线同行，携手一线共同为客户提供卓越的客户服务体验，共同打造太平人寿的精品服务。
 
    将基础工作做深做细做到位，充分发挥运营客服工作的三贴近优势，架起与市场、与一线、与客户间的服务桥梁，及时了解并充分满足客户及业务部门的实际需求，做好后援服务工作，积极促进业务发展，一直是合肥中支运营服务部的工作准则与目标。服务三贴近，合肥运营在行动！
 
 
责任编辑：　米西