合肥推出四级机构“星级柜面”建设 展现服务行动力

    随着业务的高速健康发展，各条线业务不断向四级机构下沉，要想提升客户服务体验，运营基础服务也必须随之延伸到四级机构与业务相匹配,标准化柜面建设的动作也要同样的执行！

    “标准统一”从感官上示人清爽、专业、赏心悦目，从感受上沁人心脾，如沐春风。为了贴近市场、贴近一线、贴近客户做好服务，全力支持业务发展，有效解决两个最后一公里，运营服务部创新推出四级机构星级柜面建设项目，旨在全力提升安分运营新形象、新服务、新体验！合肥中支也紧跟分公司步伐，第一时间联系四级机构的综合内勤小伙伴，将“星级柜面”标准下发，具体细节如下:

    首先，着装方面：统一的司服且配司徽，黑皮鞋，男士领带、女士领结、头花，先入为主示人以职业感、尊重感；其次是语言：语言文明且微言大义，不大声表达意见，不表现自己振振有词，常微笑，勤夸赞；最后是举止：对客户要起立、行欠身礼与目送。并且每日在微信群中发送干净整洁的环境照片，相信在三级机构和四级机构的努力下，我们的星级柜面建设一定会做的很好！

    标准化柜面建设是一家企业的漂亮窗口，在合肥机构多次被评为优秀标柜之后，四级机构同样要重视起这部分的工作，我们有信心将她打扮的愈加美丽且得体，且有信心也让“工作礼仪”成为我们的一种习惯。

    “标柜”可形于色，亦可沁于心。