空调故障频出；维修一次要等两三个月；每天都有几十间客房处于“待修”状态……自从安装了T品牌的进口空调，黄山栢景假日酒店的日常运营便受到了影响，每天因空调问题房间空置造成的损失更是超过万元！


 
    2017年冬季，首批135台格力空调进场安装，如今，酒店280间客房的空调全部更换为格力。从以前每晚十几个报修电话，到现在空调“零投诉”，黄山栢景假日酒店的经营终于回到了正轨。

维修要等两三个月 每天几十间客房“待修”

    在黄山栢景假日酒店负一层，140多台T品牌空调被堆放在角落。


 
    “还能使用的空调会安装在我们的设备机房，实在不能用的就只能报废处理了。”黄山文旅工程部负责人潘经理介绍说，T品牌空调安装于2013年，没多久就出现了制冷、制热效果不佳的状况，2013年至2016年的几年间，随着入住率的增加，空调“拖后腿”的情况越发明显。“那个时候每天都有四、五十间客房的空调处于待修状态，以一间客房200多元的房费计算，一天的损失就要超过一万元。”

    说到空调维修，酒店工程部对接工作人员记得，以前使用T品牌空调时，每天晚上都能接到来自客人的十几通报修电话！


责任编辑：　王十三