“空调只要运行时间长了就会停止工作，休息一会能正常使用，然后再停机……”这还不算大问题，由于空调外机处于两个客房的中间位置，人无法进入，一旦出现压缩机、主板故障，维修人员必须从楼顶坐吊篮下来维修，不仅费时费力，还存在安全隐患。再加上T品牌为进口空调，黄山市没有维修点，售后人员只能两、三个月来一次进行集中维修，服务十分滞后。“比如在夏季使用空调高峰之前我们会报修一次，等品牌售后人员来维修的时候可能已经是9月份了，完全跟不上酒店运营的需要。”


 
    考虑到T品牌空调在使用过程中存在的问题，经过黄山栢景假日酒店管理方的综合考虑，2017年冬季，第一批135台格力空调安装进场安装，目前，280间客房全部开放，再也没有出现过一例因空调问题导致的投诉。

24小时解决问题 国产空调展现“硬实力”

    2013年建成的黄山栢景假日酒店位于黄山市屯溪区，是一座按四星标准设计建造的城市花园度假酒店，整体建筑布局呈U字型。站在U字型入口处，两侧外墙上整齐排列的格力空调外机十分吸引眼球，然而，就是这280台空调，黄山阳光格力旗舰店的安装人员前后历时一年才安装完成。


 
    据酒店方介绍，考虑到空调外机的特殊位置，以及不影响酒店正常运营的需要，每次只能集中安装共用同一个设备平台的两列客房，并且要在一周之内完成。

    与安装普通的分体式空调不同，客房内的空调是隐藏式的，从外观上来看只有风口，风管机藏在里面。黄山阳光格力旗舰店的负责人洪工介绍说，旧空调拆除后需要重新布管，新的空调安装完成了，还要把之前破坏的吊顶恢复，甚至重新油漆。


责任编辑：　王十三