“这个地方下水井又冒脏水了”“这儿的垃圾长期没人清理”“商贩占道太影响通行安全了”……这些生活中遇到的问题可以说时常困扰着市民，多数人几乎都选择了忍耐，因为投诉渠道单一，方式陈旧。但如果有一款手机APP，可以让市民们将看到的城市问题精准地反馈给相关部门，岂不是方便又快捷？

　　为进一步畅通市民投诉、举报、监督城市管理问题的渠道，及时发现并处置城市管理相关问题，提升城市环境质量，助推文明城市创建，市民在生产生活中发现的属于城市管理相关问题（如，占道经营、环境卫生脏乱、市政交通设施损坏、绿化缺失、道路破损等），可通过市民通APP、“合肥城管发布”微信公众号等，进行投诉、举报、监督，有关问题将及时派遣到相关部门并按照规定予以处置。
 
　　城市管理人人参与，文明成果人人共享，合肥城管邀您一起，参与城市管理
 
渠道一：下载安装“市民通”APP

　　步骤一：打开手机浏览器，点击右上角扫描图标；
 


　　步骤二：扫描下方二维码，进入下载页面；
 


　　步骤三：点击“立即下载”按钮弹出下载内容，点击“下载”即可；
 


　　步骤四：下载完成，点击“继续安装”，如下图。
 


使用操作

　　步骤一：打开市民通APP，注册并登陆；
 


　　步骤二：选择“我来爆料”；
 


　　步骤三：选择“随手拍”，将您要反映的问题拍照上传，并填写问题描述，添加位置信息，最后提交完成上报。
 


渠道二：关注“合肥城管发布”

　　识别下方二维码，关注“合肥城管发布”微信公众号，点击菜单栏“微城管” 反映您身边的城市管理问题。
 


渠道三：拨打“城管热线”

　　市民可拨打城管热线：12319 反映您身边的城市管理问题。
 
　　城市管理靠大家，希望广大市民积极参与到城市管理中来，让我们的城市环境更加规范、干净、有序，共建美好合肥。
 
责任编辑：　许召雨