高价种全瓷牙却变合金，患者的痛苦谁买单？

　　但是在看牙的过程中，如果一不下心选择了不靠谱的牙科医院，患者的痛苦和愤懑就无处可诉。

　　高价种全瓷牙变成便宜合金牙

　　合肥市民刘女士(化名)就在合肥美奥口腔有过这样的惨痛经历。

　　60多岁刘女士因牙齿缺失前往合肥美奥口腔门诊部种植牙，需要装三颗牙冠，因担心合金牙齿会影响核磁共振检查，刘女士最终选择全瓷牙冠。

　　刘女士称，她签了种植牙合同，其中右上颚共需做三颗人工合金牙冠，价格为每颗1000元，三颗共计3000元。之后，她听说使用合金牙冠会影响核磁共振检查。为长远考虑，她补交6210元，将原合同中三颗生物合金牙冠更改为每颗3000元的全瓷牙冠。

　　术后，刘女士发现装的牙不对劲，于是找去美奥口腔，查看牙冠的质保卡，上面显示安装的三个牙冠为生物合金冠，而并不是合同中约定的全瓷牙冠。

　　为讨一个说法，刘女士向法院提起诉讼，要求美奥口腔赔偿她三颗全瓷牙冠三倍价值。

　　医院辩称“只是工作失误”，法院认为美奥口腔构成欺诈

　　但是美奥口腔却辩称，对刘女士没有欺诈行为，为她安装错误的材质牙冠属于他们工作上的失误，是合同违约行为。

　　美奥口腔称，刘女士于2017年3月16日牙冠安装完毕，工作人员于3月18日上午即电话通知她牙冠安装材质错误，“我们主观上对刘女士没有欺诈的故意，仅属于违约行为。”

　　一审法院认为，美奥口腔应当承担相应的违约责任。

　　然而遭受痛苦的刘女士称：“美奥口腔的隐瞒，致使三颗价值3000元的合金牙冠代替价值9000元的全瓷牙冠，为此赚取了三倍的不当利益。”她坚持认为对方是欺诈行为。

　　刘女士不服一审判决上诉称，她作为种植牙消费者，花钱购买材质好价格高的全瓷牙冠，完全是为个人生活需要，不是进行市场交易赚取利润。美奥口腔以价格低廉的合金牙冠代替价格昂贵的全瓷牙冠，“永久性粘固”在她的口腔中，她还要饱受拆掉重装之痛苦。

　　最终，合肥市中院二审认为，刘女士接受美奥口腔种植牙服务，可适用《消费者权益保护法》。而美奥口腔在提供服务过程中，在患者不知情的情况下，以价低的合金牙冠替代价高的全瓷牙冠的行为构成欺诈。

　　戴上假牙一直不适，一吃饭居然掉下一颗

　　合肥美奥口腔门诊部因为类似情况，遭到患者投诉不止一次。

　　合肥的李大爷已八十多岁高龄，他花5000元在美奥口腔门诊部做了一副假牙，戴上后却一直不适，医院方称假牙需要适应。之后，李大爷在吃饭的时候，假牙居然掉了一颗，医院承诺给大爷修补，但是因为假牙一直出问题，反反复复修补很多次，老大爷也因此饱受痛苦。

　　合肥美奥口腔门诊部在患者的要求下，承诺给老大爷替换一副假牙，但是他戴上后仍然不适，口腔还经常出现溃疡。身体不便的老人无奈求助记者，最终美奥口腔门诊部承诺退款。但是李大爷在这过程中受到的痛苦却无处可诉。

　　看牙需谨慎!最好选择正规医院!

　　百度贴吧某一网友评论：自己也在合肥美奥口腔有过相似经历。

　　美奥口腔对外宣称是一家全国连锁牙科医院，专注口腔多年，设有牙齿矫正、种植牙、烤瓷牙、牙齿美白等牙科项目。

　　小编了解到，美奥口腔医院目前在合肥有两家门店：美奥口腔合肥庐阳机构、美奥口腔合肥政务院，分别位于合肥市北一环财富广场以东100米(庐阳区濉溪路254号)、合肥市蜀山区潜山路 188 号蔚蓝商务港城市广场。

　　小编在此提醒大家：对于牙科医院的选择，患者还需十分谨慎，最好选择正规医院!而对于曾经投诉不断的医院，患者必须擦亮双眼，避免踩坑!如果遇到类似情况，广大市民也要学会拿起法律武器，维护自己的合法权益。