浙商银行合肥分行多措并举提升放款效率优化客户体验
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摘要: 近来,浙商银行合肥分行发挥所长,多措并举提升放款效率,践行普惠金融服务,优化客户体验,改善营商环境。
近来,浙商银行合肥分行发挥所长,多措并举提升放款效率,践行普惠金融服务,优化客户体验,改善营商环境。 举措一:减少传递,提高放款资料流转效率。浙商银行合肥分行在已实施小微业务集中评审的背景下,通过优化小微业务放款流程,减少纸质资料的传递,除业务合同、部分由本行保管的关键原件资料外,其他纸质放款资料可先以彩色方式扫描,放款人员可凭影像资料先行放款。 举措二:优化流程,提高抵押权证管理效率。经分行授权同意后,在专岗人员取得抵押他项权证并审核无误后,放款人员可凭收到的影像资料先行放款,专岗人员在规定时限内将权证原件交放款人员保管。 举措三:创新担保,提高小微客户用款效率。近期,通过引入第三方公司阶段性担保,结合“网签网提”线上合同签约、线上提款,实现最快贷款审批通过当天放款,使原先须办妥抵押登记后放款时效由7天缩短为1天,显著提高小微客户用款效率,节约小微客户的时间成本与资金成本,优化小微客户营商环境,得到客户的一致好评。 责任编辑: 李倩倩
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