总经理送清凉 安徽苏宁用服务“对战三伏”
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10点的合肥,正值烈日当头,38度的高温宣示着一年一度的三伏到来。住在合肥庐阳区的刘女士(化名)在大润发苏宁易购超市店购买了一台苏宁极物小biu空调,正在酷暑中煎熬的家人,让她倍感盼望购买的空调早日装上,而让她没想到的是,今天开门迎来的是一位特别的“物流师傅”。 一早,作为每月面对面服务消费者的总经理服务日,安徽苏宁总经理卞杨雨这次走进了刘女士的家,化身物流师傅,为她送来了清凉。这台空调是刘女士前日晚进行购买的,而第二天一早就到货安装,这样的服务效率也让刘女士感到惊喜。总经理卞杨雨向刘女士介绍了空调的注意事项,同时也为刘女士送上了夏季的清凉礼品。刘女士表示,在38度的火炉天里,终于能和孩子家人睡一个好觉了,并再次为苏宁的服务点了赞。
据悉,刘女士在逛合肥庐阳大润发时,看到苏宁易购的空调正在做活动,就想看一看,没想到经过解艳店长的热情介绍,苏宁极物自主产品小BIU空调大1.5P变频空调仅需1999元,就果断入手,因为同类1.5P变频空调都要有3000多元。 (安徽苏宁总经理服务日) 自7月开始,安徽苏宁就开启了空调的开闸泄洪,联合各大品牌在产品、价格、服务上进行三线升级,据安徽苏宁的空调负责人表示,以往越到酷暑天气,空调价格反而居高不下,各个品牌厂家的空调价格不降反升。但苏宁承诺,即使临近高温天也不提价,并且实施相当力度的让价措施,普惠于民。另外,苏宁也在库存上实行了应对措施,保证对消费者有需必应。
(售后人员进行安装) 而在服务上,苏宁也将秉持着一贯的服务至上理念,保障空调快速安装,极速送达,市内居住的消费者还能享受到空调送装一体。安徽苏宁的物流和售后师傅将让清凉最快的走入消费者的家中,与不断攀升的高温进行赛跑。另外,消费者在苏宁购买的空调还能够享受到30天包退,365天包换的售后服务。通过完整的服务链,让消费者无忧购、放心购,在这个夏季享受到不一样的清凉服务。
据了解,此次安徽苏宁开闸泄洪将持续到7月31日,1级1.5匹变频空调1999元起的力度将让消费者享受到苏宁专享福利,同时买柜机送挂机的活动也将持续进行,成为苏宁SUPER会员还将享受到特别价格和2%的返利。另外,苏宁的818发烧节也即将来临,而8月9日也是苏宁入驻大润发超市一周年。在周年庆期间,苏宁将联手大润发发放福利,预存定金十倍返、满千返百上不封顶、生活电器买多少返多少、购物满额送纯PC防爆拉链旅行箱、以旧换新最高折返1000元、赢东芝电饭煲大奖、凭大润发会员购物满100减5等活动,也将为消费者带来优质的产品和价格的福利。 责任编辑: aom
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