池州中支3.15活动推动公司服务形象不断深入人心

　　为充分利用315契机，积极做好与保险消费者沟通和保险知识宣传，加大保险消费者权益保护力度，推动公司服务形象不断深入人心，根据总、分公司及监管机构的要求，池州中支于3月11日——3月15日期间，围绕“以消费者为中心优化服务”主题开展了系列的宣传活动。

　　首先在氛围营造上做功夫。制定了“以消费者为中心优化服务”的横幅悬挂在本部和青阳支公司职场；制作了315宣传易拉宝摆放在公司显眼位置；在运营大厅电视及青阳支公司LED屏上滚动播放“以消费者为中心优化服务，为您分担风险，与您共享太平”宣传标语。其次，3月14日，池州中支结合自身情况，在人行的倡议下，在人行附近的公园设立免费咨询服务台，提供并发放保险知识普及读物、公司各类宣传材料等，向社会大众宣传保险知识、普及保险理念、听取消费诉求、推介公司服务。3月15日上午，池州中支参加池州保协举办的“信用让消费者更放心”为主题的宣传活动，有序组织各类咨询、服务活动，在服务大众的同时，展现太平人寿服务形象。同时，3月15日当日，个险早会上两边营服都进行了315宣导。池州中支总经理也在当天亲临柜面，接待来访客户咨询了解保险相关问题。

　　保险业消费者权益保护教育宣传活动虽然只有短短的一周时间，但通过池州中支的全面铺开，让更多的市民了解保险，了解太平。诚信不止315，共享太平365。