为全面提升客户服务水平和服务能力，切实贴近市场、贴近一线、贴近客户做好服务，全力支持业务发展，宿州机构一直做好服务三贴近的工作。


    近日为更好地做好赋能计划的准备工作，萧县的客服伙伴走进业务条线，对新老业务员进行了近一个小时的运营知识的培训及客服内容的宣导，让广大业务伙伴可以更高效地提高承保时效，为客户提供更便捷的客户服务。同时，为配合赋能计划，客服伙伴着重地加强客户分级体系的宣导，业务伙伴深刻地了解了尊享客户的专享服务后，可以从服务等多角度地让客户了解保险及购买保险之后所享受的客户服务。


    客服伙伴为响应公司号召，服务三贴近活动同步走进续期，围绕联合开展的“名家面对面 健康伴你行”活动做进一步的研讨工作。本次活动目的为搭建展现公司实力和品牌形象的平台，提升公司的知名度和社会形象；搭建续期渠道与客户接触和服务的平台，加温客户关系。通过分支联动、前后共建的运作模式，聚焦健康关爱。本次研讨会明确了活动目的及分工，为顺利举办活动打下了良好的基础。


    宿州机构客服伙伴一直坚持以客户为本的服务中心，根据不同时期的业务需要，为业务伙伴及客户提供全方位、高精度的服务体验，为打造精品保险公司尽自己的一份力量。
运营服务部 柳楠

责任编辑：　小居