太平人寿安徽分公司客服部于9月1日-9月20日举办了以“太平心感动”为主题的故事评选活动，活动内容主要是征集机构近两年的增值服务故事进行评选，分为线下服务故事挖掘以及线上服务故事评选两种形式。


    分公司下发通知后，各机构第一时间与各条线沟通，并于各条线早会向个、银、续伙伴宣导讲解。此次活动主要以挖掘优秀服务故事，制作服务故事汇编及视频，将服务生动化，为业务一线触客提供可多场景运用的服务工具，不仅有常态化的微信等线上推送，还有实物海报、优秀案例汇编册等线下宣传。为了提高业务伙伴的参与积极性，分公司还重磅推出奖项和丰厚的奖品。业务伙伴得知此活动，都兴奋不已，直称道：“公司现在为我们触客提供支持真是越来越用心，形式也是越来越丰富，真是实打实的贴近一线，贴近市场，贴近客户，能在太平，真值得骄傲！”


    9月26日-28日，安徽分公司太平“心”感动服务故事线上评选活动正式开始！分公司通过【客服好声音】进行播报宣传，各机构积极转发并热情拉票，为获选分公司精品服务故事活力全开，经过两天的激烈角逐，累计访问量13435人次，投票4704票次，安徽分公司“五大优秀服务故事”新鲜出炉！分别是【蚌埠】客户重症孤身寒 太平服务用“心”暖；【滁州】用“心”服务 热情终能融化客户；【淮北】太平服务暖人心 点点滴滴见真情；【马鞍山】专家门诊预约，贴心服务赢赞誉！；【芜湖】太平新服务 提升满意度！ 经过社会评选出的5大优秀服务故事，故事中的代理人将获得：服务快讯播报、专属服务海报、微信公众号推文、专属荣誉证书、精美保单文件夹，服务故事中的客户更有分公司为其准备的精美礼包！


    太平“心”感动服务故事征集，让优秀的服务故事传播更广，让公司的用心服务广为流传，真正成为助力业务发展的利器！ 

责任编辑：　小居