2018年9月16日,一位小客户的姥爷亲自给太平人寿宿州中支送上了一面锦旗——“真诚守信,贴心服务”彰显太平人寿每一位理赔人的贴心与细心。


    陈女士于2016年1月为自己未满周岁的女儿投保了一份太平人寿守护天使险种组合,附加IPA。这个幼小的生命先后多次因意外、疾病等原因住院治疗,多次理赔。2018年1月小客户因脑积水于蚌埠医学院第一附属医院住院治疗,后转至上海儿童医学中心寻求进一步治疗。遗憾的是,因为病情恶化,小客户渐渐地表现出了脑膜炎后遗症症状。2018年8月27日,这位“折翼天使”被鉴定为脑膜炎后遗症。

 

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    8月31日陈女士向太平人寿进行了报案,接到报案后,保险公司理赔人员及时介入,协助客户准备理赔材料,9月3日客户正式向太平人寿提交了理赔申请,经过理赔人员的调查核实,被保险人罹患“脑膜炎后遗症”疾病属实,顺利获赔重疾保险金10万元。


    得知理赔结果后,陈女士因忙于照顾女儿,专门拜托自己的父亲为太平人寿宿州中心支公司送去一面锦旗,以表对太平的感激,同时也对他们的贴心服务表示了高度的赞扬。守护天使,守护幼小的生命,太平人寿贴心高效的理赔服务让“折翼天使”不悲伤! 

责任编辑: 小居