为加强公司品牌文化宣传,加大服务宣传力度,全力做好业务专项支持,为业务一线触客提供可多场景运用的服务工具,安徽分公司客户服务部将在9月1日-9月20日之间开展2018吉象杯太平“心”感动服务故事评选活动,蚌埠运营紧跟分公司步伐,第一时间在各区域进行早会宣导,收集更多的心”感动服务故事。

 

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    早会上,客服活动介绍了本次活动内容和目的:挖掘近两年的增值服务故事,制作服务故事汇编及视频,将服务生动化,便于业务伙伴学习,并应用于日常展业,以此来搭建与客户之间沟通的桥梁,同时通过线上评选,优选出优秀故事,故事中的主人公和业务伙伴均获有丰富奖品,伙伴们对本次活动非常感兴趣,纷纷于会后到运营了解具体的服务内容要求,挖掘自身的服务案例。

 

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    “客户”是我们服务的对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的“金字招牌”。太平VIP客户增值服务是将将同的健康管理增值服务项目配置到不同VIP客户层级,建立具有差异化、精细化和特色化的太平VIP客户增值服务。


    本次通过代理人和客户讲述“心”感动服务故事,将感动传播千里。 

责任编辑: 小居