在一个春光灿烂的清晨，太平人寿淮北中支的理赔服务人员接到客户报案，陈女士因脑出血后遗症瘫痪在家，现在想要申请理赔，又因交通闭塞不便出行，希望可以得到公司的帮助。


    太平人寿理赔服务人员在获取了客户的相关信息之后得知，陈女士购买的是太平人寿真爱重疾保险。据悉真爱重疾是太平人寿的一种重疾保险，具有缴费低，保额高的特点。理赔服务人员在确定了陈女士的住址之后，为了能够早日让客户获得理赔，当天便启程前往陈女士的住处。


    因为刚下过一场春雨，让本来就不好走的乡路变得更加泥泞。好在一路上春意盎然，若不是为客户服务心切，理赔人员一定会下车享受这拂面的春风，三个多小时的车程也不会显得那么的苍白无味。


    赶到陈女士的住所已过午时，理赔服务人员向陈女士的家属询问得知，她因为脑出血后遗症已经瘫痪在床半年之久，因为交通闭塞也没能进行后续的检查，更没法去做伤残鉴定。理赔人员在收集到客户的相关材料之后，带着其家属的嘱托回到了公司。


    在了解了陈女士的病情之后，太平人寿秉持着为群众造福的态度，在没有伤残鉴定报告情况下为客户受理了理赔，没两天的时间陈女士的家属便收到了理赔通知短信。在收到赔付款之后，陈女士的家属来电表达了对太平人寿的感激，解决了他们家庭的燃眉之急。


    虽然疾病无情，但只要拥有着太平人寿的陪伴，请相信生活可以越来越好，因为做服务，我们是认真的！ 

责任编辑：　小居