千里之路 只为见到你
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摘要: 为了一季度指标达成,淮南保费部督导陈喜辉、主管张传山当即决定前往苏州拜访这位问题客户。
淮南保费一季度目前指标一票否,差距在银险2次,经过几轮预估拜访回收保单2件合计保费2.5万,差距保费1万元,剩余一位失效保单客户吴女士在苏州打工。为了一季度指标达成,淮南保费部督导陈喜辉、主管张传山当即决定前往苏州拜访这位问题客户。 经过六个多小时的路程他们终于见到了客户及客户爱人,但是客户及爱人警惕性非常高,退保意愿坚决而且还是求全额退保,根本不给他们俩过多的谈话时间,说不到几句话骑车电动车就要走,就这样几次反反复复的追赶,督导陈喜辉实在没办法了挡在了客户电动车的前面。客户爱人看见他们俩人如此执着,把车停到了马路边坐到了路边的桥沿边。为了更好的贴近客户,张传山马上也跟着客户坐上了桥沿边,因为是客户老公当家做主,陈张二人轮流给他做起了思想工作。
经过两个多小时的劝阻客户爱人还是意愿退保意愿坚决,陈喜辉看着劝阻陷入了瓶颈,一路小跑到附近的小卖部买了饮料递给了客户及其爱人,和他们聊起了家常。因为在外地打工赚钱他们已经有一年没回过家了,今年过年也是在苏州过的,为了就是在老家的孩子和父母能过上好的生活。见到客户的话题打开,张传山立即切入子女教育问题及老人赡养问题,通过结合客户购买的保单让客户了解到保险作为家庭理财的一部分,是对未来生活的一种合理规划。
最终客户同意复效缴费,并现场签署了复效材料。夜里十点陈张二人坐上了返程的火车,这趟特殊意义的行程里程千里,过程虽然曲折但是收获颇丰。此次的成功又再一次体现了淮南保费将士不服输,追求卓越目标的精神!
责任编辑: 米西
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