近日，太平人寿安徽分公司举办全省四级机构运营综合内勤培训班。四级机构综合内勤作为服务的最前线，是展现公司服务最直接的窗口。分公司举办本次培训班旨在全面提升四级机构综合内勤运营服务水平和服务能力，打造四级机构柜面服务新形象，提高客户与一线的体验度与满意度。

 
    本次培训也得到了总经理室的高度重视和关心。万总在百忙之中抽空来到会场为培训班作开训致辞，并对大家提出三点期望：第一，认真领会四级机构星级柜面建设项目；第二，严格执行星级柜面标准；第三、不断提升个人综合素质以身作则解决服务的两个最后“一公里。
 
    本次培训课程涉及风险合规、新契约、理赔等专业知识，对星级柜面建设、职场礼仪进行了详细讲解，11日晚还特别安排了星级柜面通关演练。12日中午四级机构综合内勤培训在活跃、热烈的氛围中落下帷幕，期间各位讲师通过实际案例的分析、深入浅出的讲解、互动式的授课，在寓教于乐的氛围中伙伴们不仅提升了专业知识，也对“星”级柜面建设有了更深刻的认识。
 
    本次培训班精心设计了别致的评奖方案，学员们通过参与互动问答的方式集赞，最后巢湖支公司刘先琼、芜湖县支公司吕伟、肥东支公司白宝春、泗县支公司龙江凤、繁昌支公司徐飞五位伙伴凭借优秀的表现荣获了“优秀学员”称号。
 
    在结训中运营服务部吴青松经理，对伙伴们培训期间的优秀表现给与了高度肯定，并提出了期许，希望各位伙伴能过在未来的工作和生活中以发展的眼光看待目前的岗位工作及个人发展，努力提升专业技能，提高服务能力。
 
    通过本次培训，相信各位伙伴定会不负期望，聚焦服务,全力打造四级机构“星”级柜面，提升安分运营新形象、新服务、新体验！
 
 
责任编辑：　米西