服务擦亮移动“金字招牌”中国移动安徽公司20周年再出发之服务篇
相关标签: [!--togo.keyword--]
摘要: 时光荏苒,沧海桑田,人们的消费方式虽然在不断升级进步,但不变的是对品质生活的追求。在体验为王的时代,消费者的话语权越来越强,对服务水准的要求也越来越高。客户满意度往往始于产品,延伸至服务。
在宣传教育方面,中国移动安徽公司积极落实各类营业网点的“反电诈”宣传工作,在营业厅显著位置摆放或张贴“警方提示”,门头LED电子屏播放反电诈宣传标语。在入网协议中增加提示内容,向客户书面告知涉诈风险和违规处罚条款。同时,该公司还积极配合公安机关做好涉案号码身份信息核查和关停处置工作,2018年,该公司共组织封堵涉案及疑似涉案号码1万余个。此外,持续开展防诈骗进学校、进社区等活动,也是中国移动安徽公司近年来“反电诈”的重点工作,去年共开展相关活动190余场次。同时,大力开展“伪基站”专项整治工作,通过技术手段对“伪基站”进行主动监测,并全力配合公安部门开展取证、抓捕工作。 全心全意,为您服务,为客户提供更加细致、便捷、个性、智能的服务,是中国移动安徽公司目前着力耕耘的方向。无论时代怎么改变,让客户满意是移动人永远不变的追求。今后,中国移动安徽公司将继续秉承“客户为根,服务为本”理念,不断延展服务维度,持续提升服务水平,加强产品和业务创新,持续深入开展“提速提质、精准降费“,让客户切实受益,进一步提升客户的获得感和幸福感,更好的满足广大人民对美好生活的向往和追求。 责任编辑: 小静
|
文章导航条
安徽生活网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:安徽生活网” 的所有作品,版权均属于安徽生活网,未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:安徽生活网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非安徽生活网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※ 有关作品版权事宜请联系:0551-5666225 邮箱:hftogo@ahlife.com