获得该荣誉称号的人民路营业厅,多年来一直坚持以客户为中心,致力打造优质服务品质。为增强员工窗口服务意识,提高员工服务质量,树立优质服务形象,营业厅常态化开展各项团队竞赛活动,从服务质量、劳动纪律、工作业绩、考试成绩四方面进行考核,并以“优秀员工”、“满意100服务明星”等评选方式,激发和培养员工的岗位意识、服务意识、荣誉意识。同时,定期组织开展经验交流分享活动,由“服务之星”传授营销服务方法和经验,带动员工团队共同提高。作为窗口示范单位,巢湖移动将继续以做好示范、着力提升窗口服务为己任,推动营业厅服务质量向更高的水平发展。

 

 

 

责任编辑: 王十三