在践行金融为民服务理念的道路上，工行长丰双凤支行始终步履坚定，以实际行动传递金融温度。近日，针对行动不便客户无法亲临网点办理社保卡业务的难题，该行主动延伸服务半径，开启“上门服务”绿色通道，切实解决客户“急难愁盼”。

考虑到社保卡与客户就医、养老等民生保障息息相关，该行急客户之所急，在接到特殊业务需求后，迅速响应。该行员工携带移动智能设备奔赴客户家中，严格遵循业务办理流程，认真核实身份信息、完成资料签署等环节，以严谨专业的态度确保业务合规高效完成。从预约到办结，全程无缝衔接，让客户足不出户即享优质金融服务，切实打通服务特殊群体的“最后一米”。

上门服务，不仅是工行长丰双凤支行优化服务模式的生动实践，更是履行社会责任、彰显人文关怀的有力体现。未来，该行将持续聚焦特殊群体需求，创新服务方式，拓宽服务渠道，以更贴心、更高效的金融服务，架起与客户之间的“连心桥”，为构建有温度的金融服务生态添砖加瓦，让金融暖流持续润泽民生。（孙娇娇王臻）
责任编辑：　程艾琳