为充分保护保险消费者合法权益，提升社会公众金融认知水平，促进健康诚信的金融消费环境建立，北京人寿安徽分公司积极开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，明晰活动要求、丰富宣传内容和形式，扎实推动活动开展。
  3月13日至19日活动期间，北京人寿安徽分公司将切实履行主体责任，以线上线下相结合的形式，紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题，开展如下宣传活动：
  1.通过线上直播平台面向不同群体对金融消费者八项基本权利开展教育宣传活动，使消费者充分了解自身的各项权利和责任。
  2.组织开展金融知识进社区活动，面向老年人、新市民消费者针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传。
  3.畅通消费维权渠道，积极响应客户咨询投诉；组织开展 “总经理接访日活动”，倾听客户消保需求和服务建议。
  4.通过官微订阅号发布风险提示，引导消费者依法维权、理性维权。
  5.持续推进诚信文化建设，弘扬金融正能量；开展内外勤员工的教育培训，把金融政策解读、依法合规经营、消费者权益保护等作为重点培训内容，夯实员工的诚信经营思想基础，提升诚实守信的自觉行为规范。
  6.开展清廉金融文化建设宣讲活动。
  北京人寿安徽分公司将积极开展教育宣传活动，创新活动形式，拓展宣教渠道，加大金融保险知识普及力度，进一步提升消费者金融素养，保护消费者合法权益。北京人寿安徽分公司将持续践行“北京人寿 身边亲人”服务理念，为广大消费者提供温暖、高效的保险服务。
 
 
 
责任编辑：　张萌