11月合肥的冬天已经如期而至，为了保障万科广场安全运营，为了给客户、商户提供温暖、温馨、安全、便捷的购物环境，扩散万科广场的美誉度，联动各业务端口分别从软服务与硬件设施管理开展一系列“越冬行动”：

    软服务升级：暖心热饮，一冬不冷

    万科广场每周组织为业户送上热饮，增加与业户感情的链接，升级服务得到业户认可。
 
 
 

    安排专人为来访客户拉门，方便客户到访商场。并配备防冻门把手套，让客户在到访那一刻就能感受到万科广场的温暖服务。
 





 


    冬季雨雪天气天寒地滑是最让人头疼，为了保障我们万科广场商户有一个安全、洁净的上班通道，万科广场物业服务中心安排摆放防滑地垫，畅通商户上班通道，杜绝安全事件发生。

    硬件服务：安全护航，温馨环境，共建美好商场

    万科广场各项设施设备的安全运行是商场运营的基础，基石不牢，一切空谈。万科广场联动各业务端口开展了对自有设施设备展开冬季防冻保温检查，共发现问题项49项，逐步整改实施完善。在杜绝冬季火险隐患与安全隐患方面开展了公区吊顶检查共发现问题项31项、场内仓库风险排查问题项44项，目前整改率在70%。

    对于冬季极端天气与突发事件万科广场做好了应对准备与措施。万科广场专门成立“越冬行动”应急小组并制订了暴雪、停电、停水、电梯困人等应急预案，相关应急物资全部采购到位，做到未雨绸缪提前预防，一切以安全保障现场运营为重。

    优美整洁的环境我们万科广场的亮点之一，万科广场物业服务中心组织各业务端口共同参与万科广场“大扫除”，将万科广场周边绿化带、人行通道与天台死角卫生再次清理，又让团队的小伙伴们感受到了劳动的快乐。
 
 


 
    冬季虽来，但我们万科广场的服务会为您抵御寒风，让您感受到温暖。
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