中荷人寿安徽省分公司开展3·15消费者权益保护教育宣传周系列活动

　　为全面落实2021年中国银保监会相关工作要求，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，3月15日起，中荷人寿安徽省分公司积极响应，根据自身实际情况，因地制宜，紧紧围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”主题，以聚焦“一老一少”人群为主,通过线上、线下系列活动，开展2021年“315”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

　　一、户外宣传

　　中荷人寿安徽省分公司合肥、蚌埠、淮南、巢湖、六安、宿州、黄山、安庆机构纷纷走进学校、社区老年活动中心、偏远乡村、市重点商业中心等开展宣传活动。通过在户外设置咨询台、宣传横幅、现场咨询等方式向社会公众提示金融风险，现场为老年人群、青年人群普及消费者权益保护相关知识，引导社会公众树立科学的保险消费和投资理财观念，提升社会公众自我权益保护意识。

　　二、阵地宣传

　　中荷人寿安徽省分公司在职场张贴宣传海报、宣传横幅，以电子屏、电视等设备循环播放系列宣传视频等方式多元化宣传“以人民为中心”的消费者保险权益保护知识，现场为前来公司办理业务的客户宣传消保知识。同时，为响应“关注一老一小，带动中间人群”的提示，更好地为老年群体提供有温度的保险服务，有效开展老年群体保险消费者权益保护工作，针对老年人群体发放“您带我认识大世界我领您感受新生活”老年人智能手机指导手册及“您的保险权益知多少”宣传折页，引导老年人能够更好地适应智能生活，防范新型电信诈骗，守护幸福晚年生活。

　　三、以案代训

　　中荷人寿安徽省分公司各机构利用专项宣导会、早会等形式自上而下学习“代理退保”“过度借贷”“非法金融”行为危害及防范保险销售误导等知识，要求全体员工自觉抵制非法金融广告、过度借贷、高息高利等现象，树立正确的金融知识和保险专业知识，打造金融正能量。

　　四、创新宣传

　　中荷人寿充分运用中荷人寿自媒体宣传矩阵，中荷人寿官方微信订阅号“中荷人寿微生活”、官方抖音号、公司官网均设立“3·15”专栏，进行特色化内容及活动宣传。同时，中荷人寿安徽省分公司制作“3·15”消费者权益保护周宣传易企秀，进一步普及消费者权益知识，增强消费者对金融知识的广度和深度。

　　中荷人寿安徽省分公司将以此次活动为契机，坚持贯彻行业精神，继续秉承“更轻松”的保险服务理念，进一步帮助保险消费者提升权益保护意识，以消费者为中心优化服务，坚持诚信经营，为广大消费者带来更加专业、贴心的保险服务。