疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，交通银行滁州分行主动担当，积极作为，为客户提供专业、优质、高效的金融服务，将交行温度、速度、态度汇聚成抗疫力量。

  践行普惠金融助力复工复产

  随着企业复工节奏不断加快，市场对金融的需求也进一步提高。面对严峻的疫情防控形势，交行滁州分行不断加强金融保障力度，助力企业复工复产。据了解，该行密切与企业日常联系，积极拜访了解企业在复工阶段的生产经营情况及金融需求，通过上门服务、线上指导等方式，及时解决企业面临的资金短缺等难题，支持企业恢复和扩大产能。同时，持续加大线上金融服务宣传力度，积极向客户推荐交通银行线上开户、线上抵押贷、线上税融通等产品，在减少人群聚集、降低感染风险的同时，保障普惠客户金融服务需求。

  坚持特事特办诠释交行速度

  位于滁州的某无纺布生产企业是国内领先的非织造布生产商之一，主要从事水刺非织造布的研发、生产和销售，是口罩、防护服、湿巾等防护用品生产商的上游企业。疫情发生以来，该企业不断加大无纺布等产品的生产力度，流动资金出现缺口，急需融资支持。交行滁州分行在了解情况后，第一时间为企业开通金融绿色通道，组织团队深入企业开展贷前调查，迅速制定针对性服务方案，在两个工作日内完成了对该企业的授信审查和放款流程，为企业提供了4900万元贷款支持。

  解决客户难题展现责任担当

  “我想申请贷款停息，请问我该如何办理……”。2月的一天，交行滁州分行接到住房贷款客户王先生的电话。王先生是滁州市民，在外地的一家制造业企业工作，受疫情影响，单位无法正常开工，收入来源陷入困境，他希望能够申请贷款停息。该行客户经理了解情况后立即为该客户办理贷款停息相关手续并上报延期还款申请，成功争取到了90天贷款停息。连日来，交通银行滁州分行心系客户，急客户之所急，针对无法及时缴纳住房按揭贷款的客户进行灵活调整，合理延后住房按揭等个人消费信贷还款期限，最长可申请90天贷款停息。截至目前，已为近70户客户办理延期还款申请，总金额近2500万元。
责任编辑：　程艾琳