根据总公司2019年全国客服节首届线上嘉年华工作部署，安徽分公司客户服务部紧跟总公司宣传节奏，5月21日，分公司客服部召开内部工作研讨会，全员明确活动主题，制定推动目标，了解线上活动流程，研讨客户操作中可能出现的问题，并确定解决措施，安分客服部通过以下四步迅速推广活动参与： 
 

　　一、机构宣导：下发宣导课件，要求三、四级机构同步在各营业区大力宣导推动； 
 

　　二、发布活动，营造氛围，微信群、朋友圈转发宣传：要求各机构积极转发线上活动至朋友圈及业务群，形成客服节首届线上嘉年华宣传火热态势，为活动宣传造势； 
 

　　三、三级机构广告机海报宣传：目前宣传海报已全面登陆三级机构柜面广告机，全省各中支共振效能，统一视觉、统一宣传。 
 

　　四、四级机构支持宣传物料：分公司客服部将印制好的展架邮寄至四级机构，营造氛围； 

 

 

 

　　通过积极在全省客服群内进行宣传预热，全省13家中支同频共振，统一视觉，统一宣传，通过微信群、朋友圈转发宣传海报以及营业厅广告机展示等方式为活动造势。 
 

　　后续将利用各种宣传渠道在全省范围内进行无死角传播推广，利用90周年制造线上话题，激活客户群，全面高效助力活动开展，客服五月在行动，为年中业务冲刺蓄力。（客服部张新宇）

责任编辑：　许召雨